F.A.Q

Друзья, здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые возникают при покупки или аренде ретро гирлянд. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете связаться с нами по номеру +7 926 379 0123 (звонок, смс, whats up и пр.).

1. Какой мощности используются лампочки накаливания?
— В стандартной комплектации используется мощность ламп 40 Вт. Можно установить лампы мощностью 60 Вт и более мощный  диммер (регулятор яркости).

2. Какие существуют скидки?
— 2.1) Скидка за крупный заказ. При заказе на сумму от 10 тыс скидка 5%. При заказе на сумму от 20 тыс скидка 7%.
— 2.2) скидка 5% для участников нашей группы ВКонтакте http://vk.com/jazz_light
— 2.3) скидка 7% за репост нашей группы ВКонтакте http://vk.com/jazz_light
— 2.4) скидка 5% за повторный заказ
— 2.5) скидка 5% за фотографии и видеоматериалы с нашими гирляндами с вашего мероприятия

3. Где можно использовать гирлянды?
— Гирлянды можно использовать в сухую погоду, а также в помещении. Если вы планируете использовать гирлянды в дождь необходимо заказать услугу герметизации, которая позволит использовать ретро-гирлянды в небольшой дождь или снег.  Под дождем можно использовать специальную гирлянду со светодиодными лампами. Гирлянду с лампами накаливания под дождем использовать нельзя, так как лампы сильно нагреваются и при попадании воды начинают трескаться.

4. Насколько долговечны гирлянды?
— Сама гирлянда достаточно долговечна. Что касается ламп — стандартные лампочки накаливания рассчитаны на 1000 часов работы (около года работы, если включать по вечерам на 3 часа). Такие лампы продаются в обычных магазинах. Светодиодные лампы работают около 30 000 часов, срок службы таких ламп несколько лет.

5. Какие условия по аренде гирлянд?
— Стандартный срок аренды гирлянд 4 дня. Остальные условия (залог, предоплата, больший срок аренды и прочее обсуждаются индивидуально).

6. Какой в длину участок без лампочек от ламп до розетки?
— 4 метра, также при необходимости в аренду бесплатно предоставляется удлинитель.

7. Как часто располагаются лампочки на гирлянде?
— Стандартное расстояние между гирляндами 50 см. На заказ можно сделать любое расстояние между лампами.

8. Есть ли особенности работы с гирляндами по 100 метров?  Какие технические требования для длинных гирлянд? Если включить гирлянду 100 м в розетку будет ли проблема с пробками? Какие технические требования гирлянд 50м, 100м?
— Действительно, если единую гирлянду с лампами накаливания длиной 100 м подключить в одну розетку на нее придется около 8 кВт. Это довольно большая мощность и как правило автоматы одной розетки не выдерживают. Мы рекомендуем вместо гирлянды 100 м использовать 5 гирлянд по 20 метров или в другой комбинации. Это позволит распределить нагрузку между розетками.

9. Какой шнур используется на гирляндах?
— В гирляндах используется белый или черный витой провод. Возможно использование других цветов на заказ.

10. Доставляете ли вы гирлянды в другие города России?
— Да, стандартная доставка почтой России, а также компанией СДЭК и КИТ. Детали можно обговорить по телефону +7 926 379 0123 (звонок, смс, whats up и другие мессенджеры)

11. Вы делаете гирлянды из простых лампочек накаливания? Есть ли возможность использовать настоящие ретролампы со сложной спиралью?
— У нас есть гирлянды с настоящими ретролампами, так как стоимость ретроламп выше, то стоимость аренды и покупки гирлянд с такими лампами можно обговарить отдельно. Оптимально комбинировать обычные и ретролампы.

12. Есть ли у вас гирлянды в виде нити со светодиодами?
— Да, такие гирлянды есть в наличии различных цветов (белый и теплый белый). Обычно комбинируют гирлянды нити и стандартные гирлянды для создания дополнительного эффекта.

13. Проводите ли вы монтаж гирлянд на свадьбу? 
— Да, у нас в штате собственные монтажники, которые могут сделать монтаж практически любой сложности, детали можно обговорить по телефону +7 926 379 0123 (звонок, смс, whats up)

14. Есть ли у вас занавесы из гирлянд в аренду?
— Да, занавесы из лампочек и светодиодные занавесы для фотозоны или зону жениха и невесты есть в наличии.

15. Расскажите поподробнее, как получить гирлянды?
Опции доставки, возврата и передачи следующие:

  1. По будням утром в 9.30 или вечером в 20.00 на станции метро Серпуховская в центре зала (для небольших заказов)
  2. По будням с 10 до 19 по адресу Дербеневская наб., 11б, (м. Павелецкая)
  3. По будням с 10 до 19 по адресу Варшавское шоссе., 152 вл. 17 (м. ул. Академика Янгеля)
  4. Ежедневно — вечером после 21.00 по адресу Красного маяка, 13ак2 (м. Пражская)
  5. Ежедневно — доставка или забор курьером по Москве (груз небольшой (максимум 50 метров) — 300р, груз средний от 50 до 80 м — 400р, груз крупный от 80 метров — 600р)

16. Расскажите поподробнее, какие опции оплаты существуют?
1) Оплата на карту Сбербанка
2) Оплата наличными при самовывозе или курьеру
3) Оплата на расчетный счет в Альфабанке для юридических лиц

17. Сколько нужно мощности для гирлянд
Для гирлянды длиной 20 м с 40 лампами накаливания 40 Вт желательно наличие 2 кВт мощности. Для светодиодных ламп мощности требуется в таком случае в 10 раз меньше — 200 Вт.

18. Можно ли подключать гирлянду в удлинитель.
Можно, но надо убедиться, что в один удлинитель не подключено более 20 метров гирлянд с лампами накаливания. В случае гирлянд со светодиодными лампами в удлинитель можно подключать длинные метражи по 200 метров, так как светодиодные лампы не потребляют много энергии.

19. Какой свет дают гирлянды со светодиодными лампами?
Мы используем филламентные светодиодные лампы с теплым оттенком. Температура —  2700 градусов, приблизительно равная температуре ламп накаливания.

20. Можно ли самому изготовить простейшую гирлянду?
Да, конечно, но с учетом расходов на подготовку, поиск и изготовление намного более выгодно сделать покупку у нас.

21. Какие максимальные заказы вы выполняли?
Сейчас мы гордимся выполненными заказами на 500-800 метров. Для осуществления таких заказов условия обсуждаются заранее и индивидуально.

22. Что нужно для взятия гирлянд в аренду?
Нам необходимо оставить либо возвращаемый залог, либо фото паспорта с фотографией и постоянной регистрацией.

23. Подскажите как правильно выбрать гирлянду под наше мероприятие?
Первое, что надо понять — доступная мощность для гирлянд. Гирлянды с лампами накаливания очень мощные, поэтому надо обязательно убедиться в наличии таких мощностей. Особенно это актуально для украшения удаленных от основного помещения — беседок, веранд и пр.

Украсить беседку
Для украшения беседки можно использовать в сухую погоду лампы накаливания с цоколем е27 или е14. Единственное, нужно обязательно убедиться в наличии достаточной мощности, так как к беседкам подведен, как правило, провод небольшой мощности.

В случае отсутствие достаточной мощности можно ли использовать светодиодные филламентные лампы. Они немного подороже, однако, обладают рядом преимуществ. Ключевое преимущество в том, что они не греются, а также потребляет 8 раз меньше мощности чем обычная лампа накаливания. Для сравнения 20 метровая гирлянда с 40ка лампочками накаливания будет потреблять 1600 Ватт, тогда как гирлянда с филламентными лампами всего 200 Ватт.

Украсить деревья
Для украшения деревьев хорошо использовать светодиодные ленты с высокой степени влагозащиты IP65 они позволяют работать даже в дождливую погоду. Украшенные деревья является излюбленным местом для фотосессий.

Украсить витрину
Для украшения витрин мы используем светодиодные лампы, так как необходимость постоянного свечения требует большого расхода электроэнергии, расход можно значительно сократить с использованием светодиодных ламп с теплым светом.

По телефону +7 926 379 0123 можно обсудить как украсить потолок, осветить помещение, украсить веранду ресторана, украсить шатер и другие моменты.

24. Входит ли в стоимость аренды разбитые лампочки?
В случае аренды гирлянд с лампами накаливания в стоимость аренды входит 1 разбитая лампа на каждые 10 метров.
В случае аренды гирлянд со светодиодными лампами в стоимость аренды разбитые лампы не входят и оплачиваются дополнительно.