08.05.2016

F.A.Q

Друзья, здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые возникают при покупки или аренде ретро гирлянд. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете связаться с нами по номеру +7 967 252 49 72 (звонок, смс, WhatsApp и пр.).

1. Какой мощности используются лампочки накаливания?
— В стандартной комплектации используется лампа накаливания мощностью одной лампы 40/25 Ватт. Можно установить лампы накаливания мощностью 10 Ватт. Также есть гирлянды со светодиодными маломощными лампами, мощность одной лампы 1-5 Ватт. С лампами накаливания есть возможность использовать диммер (регулятор яркости), что создает неповторимый эффект, когда яркость ламп убавляется, нить накаливания еле видна и свет становится необыкновенно уютным

2. Какие существуют скидки?
– скидка за крупный заказ. При заказе на сумму от 10 тыс. скидка 5%. При заказе на сумму от 20 тыс. скидка 7%.
– скидка 10% декораторам, невестам и организаторам мероприятий на 1-ый заказ, при постоянном сотрудничестве декораторам/организаторам 15% скидка 1-й год, и 20% — со 2 года сотрудничества.
– скидка 5% за участие в группе, отзыв, отметки, фотографии и видеоматериалы с мероприятий с участием наших изделий

3. Где можно использовать гирлянды?
– Гирлянды с лампами накаливания можно использовать в сухую погоду, в помещении и крытом уличном пространстве. Если вы планируете использовать гирлянды на улице, в дождь/снег, подойдет гирлянды на широком проводе или светодиодными лампами с герметизацией. Для эксплуатации гирлянды без розетки (например, в лесу) используется генератор либо при наличии автомобиля подключается переходник от автомобиля.

4. Насколько долговечны гирлянды?
– Сама гирлянда достаточно долговечна. Что касается ламп – стандартные лампочки накаливания рассчитаны на 1000 часов работы (около года работы, если включать по вечерам на 3 часа). Такие лампы продаются в обычных магазинах. Светодиодные лампы работают около 30 000 часов, срок службы таких ламп десятки лет.

5. Какие условия по аренде гирлянд?
— Срок аренды гирлянд суммарно — до 4 дней. То есть сумма аренды в интернет-магазине указана не за 1 день использования, а до 4 дней суммарно. Не требуем залогов и предоплат.

6. Какой в длину участок без лампочек от ламп до розетки?
– 3-5 метров, при необходимости бесплатно предоставляется удлинитель.

7. Как часто располагаются лампочки на гирлянде?
— Стандартное расстояние между лампами 50 см. На заказ можно сделать любое расстояние между лампами.

8. Есть ли особенности работы с гирляндами по 100 метров?  Какие технические требования для длинных гирлянд? Если включить гирлянду 100 м в розетку будет ли проблема с пробками? Какие технические требования гирлянд 50м, 100м?
— Действительно, если единую гирлянду с лампами накаливания длиной 100 м подключить в одну розетку на нее придется около 8 кВт. Это довольно большая мощность и как правило автоматы одной розетки не выдерживают. Мы рекомендуем вместо гирлянды 100 м использовать 5 гирлянд по 20 метров или в другой комбинации. Это позволит распределить нагрузку между розетками.Со светодиодными лампами соответственно в 1 гирлянду можно объединить больше метров, но больше чем 20 метров, сложнее будет и монтировать.

9. Какой шнур используется на гирляндах?
— В гирляндах используется белый или черный витой провод. Возможно использование других цветов на заказ.

10. Доставляете ли вы гирлянды в другие города России?
— Да, конечно, сотрудничаем с компаниями СДЭК и КИТ. Можно выбрать разные по бюджету тарифы доставки: склад-склад; склад — дверь. Детали можно обговорить по телефону +7 967 252 49 72 (звонок, смс, WhatsApp и другие мессенджеры)

11. Вы делаете гирлянды из простых лампочек накаливания? Есть ли возможность использовать лампы Эдисона?
— У нас есть гирлянды с настоящими ретролампами. Но так как стоимость ретроламп выше, то стоимость аренды и покупки гирлянд с такими лампами тоже будет дороже. Оптимально комбинировать обычные лампы и лампы Эдисона.

12. Есть ли у вас гирлянды в виде нити со светодиодами?
— Да, такие гирлянды есть в наличии различных цветов. Можно комбинировать гирлянды с мелкими светодиодами и гирлянды для с лампами. Гирляндами с мелкими светодиодами, например, можно создать эффект звездного неба, также они хорошо сочетаются для мерцания в тканевых композициях.

13. Проводите ли вы монтаж гирлянд на свадьбу? 
— Да, у нас в штате собственные монтажники, которые могут сделать монтаж любой сложности, и кажется, мы уже побывали с 2015г. на большей части площадок Москвы и Подмосковья, подскажем какой монтаж лучше всего подойдет на выбранной вами площадке. Детали можно обговорить по телефону +7 967 252 49 72 (звонок, смс, WhatsApp)

14. Есть ли у вас занавесы из гирлянд в аренду?
— Да, занавесы из лампочек и светодиодные занавесы для фотозоны или зону жениха и невесты есть в наличии. Стандартный размер таких занавесов — 3х3 метра.

15. Расскажите поподробнее, как получить гирлянды?
Опции доставки, возврата и передачи следующие:

  1. По будням с 10 до 19 по адресу Дербеневская наб., 11б (м. Павелецкая) — по предварительной договоренности
  2. По будням с 10 до 19 по адресу Северный микрорайон Чертаново, д. 1к1 (10 минут от м. Чертановская)
  3. Ежедневно — доставка или забор курьером по Москве (груз небольшой (максимум 50 метров) — 400р, груз средний от 50 до 80 м — 500р, груз крупный от 80 метров — 600р)

16. Расскажите поподробнее, какие опции оплаты существуют?
1) Оплата на карту Сбербанка
2) Оплата наличными при самовывозе или курьеру
3) Оплата на расчетный счет Альфабанк для юридических лиц

17. Сколько нужно мощности для гирлянд
Для примера рассчитаем мощность гирлянды длиной 20 м с 40 лампами: с лампами накаливания 40 Ватт нужно будет 1600 Ватт; с лампами накаливания 25 Вт — 1000 Ватт; с лампами накаливания 10 Ватт — 400 Ватт; со светодиодными маломощными лампами 1-5 ватт — 40 или 200 Ватт соответственно.

18. Можно ли подключать гирлянду в удлинитель.
Можно, но надо убедиться, что в один удлинитель не подключено более 20 метров гирлянд с лампами накаливания. В случае гирлянд со светодиодными лампами в удлинитель можно подключать длинные метражи по 200 метров, так как светодиодные лампы не потребляют много энергии.

19. Какой свет дают гирлянды со светодиодными лампами?
Мы используем светодиодные маломощные лампы с теплым оттенком. Температура —  2700 градусов, приблизительно равная температуре ламп накаливания.

20. Можно ли самому изготовить простейшую гирлянду?
Да, конечно, но с учетом расходов на подготовку, поиск и изготовление намного более выгодно сделать покупку у нас.

21. Какие максимальные заказы вы выполняли?
Сейчас мы гордимся выполненными заказами на 800-1000 метров. Для осуществления таких заказов условия обсуждаются заранее и индивидуально.

22. Подскажите как правильно выбрать гирлянду под наше мероприятие?
Первое, что надо понять — доступная мощность на площадке. Гирлянды с лампами накаливания очень мощные, поэтому надо обязательно убедиться в наличии таких мощностей. Особенно это актуально для украшения мест, удаленных от основного помещения — беседок, веранд и пр.

Украсить беседку
Для украшения беседки можно использовать в сухую погоду лампы накаливания с цоколем е27 или е14. Единственное, нужно обязательно убедиться в наличии достаточной мощности, так как к беседкам подведен, как правило, провод небольшой мощности.

В случае отсутствие достаточной мощности можно ли использовать светодиодные маломощные лампы. Они немного подороже, однако, обладают рядом преимуществ. Ключевое преимущество в том, что они не греются, а также потребляет 8 раз меньше мощности чем обычная лампа накаливания. Для сравнения 20 метровая гирлянда с 40ка лампочками накаливания будет потреблять 1600 Ватт, тогда как гирлянда с филламентными лампами всего 200 Ватт.

Украсить деревья
Для украшения деревьев хорошо использовать светодиодные ленты с высокой степенью влагозащиты IP65 — они будут работать даже в дождливую погоду. Украшенные деревья являются излюбленным местом для фотосессий.

Украсить витрину
Для украшения витрин мы используем светодиодные лампы, так как необходимость постоянного свечения требует большого расхода электроэнергии, расход можно значительно сократить с использованием светодиодных ламп с теплым светом.

По телефону +7 967 252 49 72 можно обсудить как украсить потолок, осветить помещение, украсить веранду ресторана, украсить шатер и другие моменты.

24. Входит ли в стоимость аренды разбитые лампочки?
В случае аренды гирлянд с лампами накаливания в стоимость аренды входит 1 разбитая лампа на каждые 10 метров.
В случае аренды гирлянд со светодиодными лампами в стоимость аренды разбитые лампы не входят и оплачиваются дополнительно.